FAQ

1. È possibile dare una preferenza al momento della prenotazione?
È possibile comunicare la propria preferenza. Non possiamo garantirla ma faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Il numero dell’alloggio verrà comunicato al momento dell’arrivo.

2. A che ora è possibile avere le chiavi dell'alloggio il giorno di arrivo?
Le chiavi sono garantite dalle ore 10.30. È possibile però arrivare prima, fare il check in e utilizzare tutti i servizi dell'Agriturismo lasciando le valigie in Reception.

3. È possibile arrivare durante la notte?
No, non è possibile arrivare oltre le ore 19 in quanto non è presente un guardiano notturno in Agriturismo.

4. Quando bisogna pagare il saldo del soggiorno?
Il saldo del soggiorno è preferibile all'arrivo o comunque da effettuarsi almeno un giorno prima della partenza.

5. La tassa di soggiorno è inclusa nella tariffa?
No, la tassa di soggiorno non è mai inclusa nella tariffa del soggiorno.
A Valeggio sul Mincio dal 1 aprile al 31 dicembre viene applicata un'Imposta di Soggiorno pari a € 0,50 per persona, a notte. Tale imposta deve essere saldata in contanti direttamente in Agriturismo al momento del saldo. I bambini sotto i 14 anni di età non sono soggetti al pagamento del contributo.

6. Cosa succede in caso di cancellazione del soggiorno?
In caso di rinuncia del soggiorno a meno di 15 giorni dall’arrivo, la caparra viene interamente trattenuta. Per questo Vi consigliamo di fare un'assicurazione viaggio.

7. È possibile arrivare un giorno dopo la data prenotata o partire prima della data di partenza prenotata?
In caso di partenza anticipata o di arrivo posticipato il periodo prenotato va interamente saldato.

8. Lenzuola e asciugamani sono inclusi nel prezzo? È possibile portare da casa lenzuola e asciugamani?
Lenzuola e asciugamani sono inclusi nel prezzo delle Camere mentre per le Mobilhome è possibile portarli da casa o noleggiarli in Reception al momento del check in, meglio se prenotati anticipatamente. Il costo del noleggio e dell'eventuale cambio è:
€ 5,00 set letto singolo
€ 8,00 set letto matrimoniale
€ 4,00 set 3 asciugamani a persona

9. É possibile usufruire della connessione WIFI all’interno del'Agriturismo?
Certo, la connessione Wi-Fi è libera e gratuita in tutta la struttura.

10. É possibile noleggiare biciclette all’interno dell'Agriturismo?
Nel nostro Agriturismo sono disponibili gratuitamente le biciclette che potete richiedere presso la Reception lasciando una cauzione che vi verrà restituita al vostro ritorno.

11. Sono ammessi animali all’interno dell'Agriturismo?
Gli animali non sono ammessi nelle Camere dell'Agriturismo, mentre sono bene accetti in alcune Mobilhome riservate a chi viaggia con gli animali e nelle piazzole, osservando il regolamento a loro dedicato.

12. É possibile partire al di fuori degli orari della reception?
Previo accordo con la Reception, il giorno precedente la partenza è obbligatorio saldare il conto. In questo caso il pagamento della pulizia finale delle Mobilhome è da saldare a prezzo intero cioè € 30,00.