Prenotazione e Arrivo

Posso scegliere un alloggio o piazzola specifica al momento della prenotazione?

Puoi indicare una preferenza, ma non possiamo garantirla. Ti verrà assegnato al tuo arrivo.

A che ora posso avere le chiavi dell’alloggio?

Le chiavi sono disponibili dalle 10:00 e se l’alloggio è libero potrai già entrare. Puoi comunque arrivare dalle 10:00, fare il check-in e usufruire dei servizi presenti in Agriturismo fino a quando non sarà pronto l’alloggio o piazzola prenotata.

Posso arrivare dopo le 18:30?

Non è possibile arrivare e fare il check in per gli alloggi dopo le ore 18.30. La struttura è a gestione familiare e non disponiamo di un guardiano notturno.

Pagamenti e Cancellazioni

Quando devo saldare il soggiorno?

Il saldo è richiesto prima dell’arrivo o in casi particolari all’arrivo.

La tassa di soggiorno è inclusa?

No, la tassa di soggiorno (€1,30 a notte per persona sopra i 15 anni) non è inclusa e deve essere pagata in contanti alla Reception.

Qual’è la politica di cancellazione?

• Cancellazione gratuita: fino a 16 giorni prima della data di arrivo*.
• Penale del 30%: per cancellazioni da 15 a 7 giorni prima dell’arrivo*.
• Penale del 100%: per cancellazioni effettuate da 6 giorni prima dell’arrivo, per mancata presentazione o in caso di partenza anticipata.
• Pagamento anticipato "Non Rimborsabile": non prevede alcun tipo di rimborso.

* In caso di rimborso, sarà applicato un costo di gestione di € 25, che verrà detratto dalla somma da restituire.
In conformità con l’articolo 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non è applicabile alle prenotazioni di servizi di alloggio.
Le condizioni di cancellazione si applicano anche in caso di impossibilità sopravvenuta.

Offrite un’assicurazione viaggio?

Sì, offriamo un’assicurazione viaggio che copre eventuali imprevisti e cancellazioni. Questa copertura ti tutela sia in caso di annullamento del viaggio sia in caso di interruzione del soggiorno. Clicca o visita www.care4uhotel.com per scoprire tutti i vantaggi!

Se arrivo un giorno dopo o parto prima, devo pagare l’intero soggiorno?

Sì, il periodo prenotato va interamente saldato come da Politica di Cancellazione.

Soggiorno e Servizi

Gli animali sono ammessi?

Gli animali sono ammessi nelle Casette mobili e Piazzole, ma non nelle Camere. È richiesto un supplemento e la firma del regolamento. Non è permesso lasciarli incustoditi negli alloggi.

Le lenzuola e gli asciugamani sono inclusi?

• Camere: lenzuola e asciugamani sono forniti, con cambio gratuito degli asciugamani su richiesta.
• Casette mobili: la prima fornitura di lenzuola e asciugamani è inclusa per tutti gli ospiti. Ulteriori cambi biancheria possono essere richiesti alla reception a un costo aggiuntivo.

Avete biglietti scontati per i Parchi divertimento?

Sì, siamo convenzionati con una piattaforma che fornisce acquisto diretto ai nostri ospiti sia di biglietti a prezzo ridotto per l’ingresso ai Parchi del Garda e sia per Escursioni o Noleggi barca, auto, scooter, ecc.

C’è il Wi-Fi?

Sì, la connessione Wi-Fi è gratuita in tutta la struttura, interni ed esterni.

Posso noleggiare una bicicletta?

Le nostre biciclette sono disponibili a noleggio. Puoi prenotarle durante la tua prenotazione oppure durante il tuo soggiorno alla Reception entro 24h prima dell’utilizzo.

C’è una lavanderia?

Abbiamo una lavanderia comune self-service con lavatrice e asciugatrice a gettoni, oltre a stendino e ferro da stiro gratuiti disponibili per tutti gli ospiti.

Cibo e Aree Comuni

Posso mangiare in Agriturismo?

Il nostro Agriturismo fornisce alloggio e colazione, non abbiamo il ristorante.

La colazione è solo per gli ospiti degli alloggi?

La nostra Colazione Continentale a Buffet è disponibile per tutti gli ospiti dell’Agriturismo anche per chi prenota una Piazzola. Si può riservare in fase di prenotazione per l’intero soggiorno oppure durante la vostra vacanza potete prenotarla singolarmente alla Reception entro il giorno prima.

Vendete Prodotti Locali?

Sì, la nostra Azienda Agricola produce e vende i propri prodotti tra i quali miele, confetture dolci e in agrodolce, frutta, verdura, ecc.

C’è un’area barbecue?

Sì, disponiamo di un’Area Barbecue con 2 postazioni e lavandino.

Ci sono alloggi per fumatori?

No, ma le Mobile Homes hanno una veranda esterna, ideale per chi fuma.

Accessibilità

L’Agriturismo ha alloggi per persone con disabilità?

Non abbiamo alloggi accessibili a persone in sedia a rotelle, ma c’è un bagno disabili esterno per gli ospiti del campeggio.