FAQ

1. Ist es möglich, einen bestimmte Zimmernummer bei der Reservierung zu wählen?
Sie dürfen uns Ihre gewünschte Nummer gerne mitteilen, aber wir können leider nicht garantieren. Wir werden uns bemühen, Ihren Wunsch zu erfüllen. Die Nummer der Unterkunft erfahren Sie bei der Ankunft.

2. Um wieviel Uhr bekommt man die Schlüssel am Anreisetag?
Die Schlüssel sind ab 10.30 Uh garantiert. Es ist möglich, früher anzureisen, sich anzumelden und danach alle Anlagen des Agriturismo zu benutzen. Das Gepäck lassen Sie in der Rezeption.

3. Darf man während der Nacht anreisen?
Nein, es ist leider nicht möglich, nach 19 anzureisen, da kein Nachtwächter anwesend ist.

4. Wann soll man den Aufenthalt bezahlen?
Wir bitten Sie, Ihre Rechnung im Moment der  Anreise zu begleichen oder spätestens ein Tag vor der Abreise.

5. Ist die Kurtaxe im Preis inbegriffen?
Nein, die Kurtaxe ist nicht im Aufenthaltspreis inbegriffen.
In der Gemeinde Valeggio sul Mincio wird von 1. April bis 31. Dezember eine Kurtaxe von € 0,50 pro Person pro Nacht berechnet. Dieser Betrag muss in bar direkt im Agriturismo entrichtet werden. Kinder unter 14 Jahren sind von der Kurtaxe befreit.

6. Was passiert im Fall einer Stornierung?
Sollten Sie Ihren Aufenthalt weniger als 15 Tage vor der Anreise stornieren, kann die Vorauszahlung nicht zurück erstattet werden. Wir empfehlen Ihnen, eine private Reiserücktrittskostenversicherung abzuschliessen.

7. Darf man ein Tag später anreisen oder vor dem gebuchten Termin abreisen?
Im Fall einer früheren Abreise oder späteren Anreise muss die gebuchte Periode trotzdem komplett bezahlt werden.

8. Sind Handtücher und Bettwäsche im Preis inbegriffen? Darf man sie von zuhause mitbringen?
Bettwäsche und Handtücher sind im Preis der Zimmer inbegriffen. Bei Aufenthalt in einem Mobilhome darf man sie mitbringen oder an der Rezeption mieten, am besten vorbestellen. Der Mietspreis beträgt pro Wechsel:
 € 5,00 Set für Einzelbett
 € 8,00 Set für Doppelbett
 € 4,00 Set 3 Handtücher pro Person

9. Gibt es WI-FI Internet innerhalb des Agriturismo?
Ja, Wi-Fi steht kostenlos zur Verfügung.

10. Kann man auf dem Bauernhof Fahrräder mieten?
Sie können unsere Fahrräder kostenlos nutzen. Sie werden gebeten, an der Rezeption eine Kaution zu hinterlegen, die Ihnen bei Rückgabe des Fahrrads zurück erstattet wird.

11. Sind Haustiere in dem Agriturismo erlaubt?
Haustiere sind in den Zimmern nicht erlaubt, aber sie sind in bestimmten Mobilhomes und auf den Camping Stellplätzen willkommen, bei Einhaltung der Hausordnung.

12. Darf man ausserhalb der Öffnungszeiten der Rezeption abreisen?
Nach Absprache ja. Die Rechnung soll mindestens ein Tag vor der Abreise bezahlt werden. Der Preis der Endreinigung des Mobilhomes beträgt in diesem Fall € 30,00.